Cérémonie d’obsèques à Grand-Lancy (12)

esseulée face à cette douloureuse épreuve du décès , la famille Autem et ses collaborateurs m'ont apporté le soutien avec professionnalisme et disponibilité , soutien dont j'avais grandement besoin. . . J'ajouterais qu'ils ont su me proposer "du sur mesure" , c'est tout ce qui m'importait leur mission est pleinement réussie.Merci.

Nous tenons à remercier chaleureusement et du fond du cœur Sophie, Jérôme et toute l’équipe des Pompes Funèbres AUTEM pour l’organisation des funérailles de notre père. Nous les remercions d’avoir accueilli notre papa avec tant de soin et de préciosité dans la magnifique chambre funéraire Olympe qui a été pour nous tous un lieu de recueillement si paisible et chaleureux. Cet espace enveloppant nous a permis de dire adieu à notre papa dans le calme, la sérénité et le respect. Nous les remercions pour leur accompagnement d’une rare gentillesse et bienveillance tout au long de cette épreuve si difficile. Leur écoute attentive, leur disponibilité et leur professionnalisme nous ont profondément touchés et fût d’une grande aide et d’un grand réconfort pour nous tous. Nous souhaitons également remercier Jérôme Autem et toute l’équipe pour l’organisation de la cérémonie et de l’inhumation, qui se sont déroulées avec une grande délicatesse et beaucoup de justesse. Tout a été pensé avec tant de sensibilité, jusque dans les moindres détails, nous permettant de traverser ces instants sans avoir à nous soucier de quoi que ce soit. Nous avons ressenti un accompagnement profondément humain, discret et constant, qui nous a permis d’avancer sur ce chemin si éprouvant… « Merci encore à chacun pour votre présence discrète, délicate et toujours juste. Merci Jérôme pour votre très beau discours en hommage à notre papa et pour votre choix musical improvisé qui a apporté beaucoup d’émotion au cimetière. Nous avons été très touchés car les morceaux sélectionnés ont parfaitement reflété le style et la personnalité de notre papa, comme une dernière attention fidèle à ce qu’il était…» Avec toute notre gratitude, La famille de Jean Louis

De bout en bout Jérôme à été exceptionnel dans l'accompagnement dans cette épreuve de perdre notre mère. Je ne trouve pas vraiment les mots, mais pro à la perfection pour tout organiser, avec beaucoup d'empathie, de délicatesse, et en même temps chaque détail parfaitement maîtrisé. Un accompagnement parfait de A à Z. jusqu'au petit discours à la fin au cimetière qui a été extrêmement touchant, émouvant, et sans lire un papier. Un grand Monsieur ! MERCI. Pascal R.

Je tenais à vous remercier pour votre très grand professionnalisme. J’ai beaucoup apprécié en particulier votre disponibilité et votre gentillesse en toutes circonstances. Merci à l’ensemble de votre équipe qui nous a bien entourés et nous a permis d’offrir des obsèques d’une très grande dignité à notre père.

Point relais paquet, pas sur les pompes funèbres ! Oui déjà avec des clients, je comprends qu’on ne puisse pas venir me voir… Mais au moins un bonjour, ou un regard.. l’ignorance total alors que je suis bien voyant. Bref faite pas de point relais si c’est pour ne pas faire attention au personne qui vienne les chercher ou les faires attendre plus de 30 minutes pour 1 paquet qui dur 15 secondes! Faire des aller retour pour rien afin d’essayer d’avoir son paquet attendu depuis bien longtemps!